连续5年保持20%以上增长 这家专用车企业2021年挑战3万辆目标

第一商用车网 2020-12-18
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第一商用车网  张绪强

12月16日,以“聚群英智慧 谋福瑞新篇”为主题的东风汽车股份有限公司工程车事业部2021商务年会在湖北襄阳举行。

2020年,东风福瑞卡实现销量突破2万辆,连续5年保持20%以上的增长;2021年,东风福瑞卡定下了3万辆的销量目标。

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2020年销21011辆增26%  主要得益于4点原因

2020年,疫情的突然爆发让人猝不及防,位于湖北的东风集团所受影响最大,东风福瑞卡自然也不例外。但是,即便是处在这般不利的境况下,东风福瑞卡还是取得了亮眼的成绩,2020年销量突破2万辆,达到21011辆,与2019年相比净增长4400辆,同比增长26%,跑赢大盘(行业增长19%),并且达成连续5年保持20%以上的年增长率成就。

东风汽车股份工程车事业部总经理熊继海表示,东风福瑞卡能取得这一成绩,背后的原因有这四点。

东风汽车股份工程车事业部总经理熊继海.jpg东风汽车股份工程车事业部总经理熊继海

一是东风福瑞卡坚定不移地丰富产品线、打造明星产品。2020年全年,东风福瑞卡投放车型28款,其中国五产品20款,国六产品8款。东风福瑞卡的新车型切换了B19新驾驶室,获得了客户的认可;新车型中出现了6款销量过千的明星车型,这6款车的合计销量达1.1万辆左右,占到东风福瑞卡总销量的一半以上;国六市场方面,东风福瑞卡也表现出色,国六车型销量达7866辆,在环卫市场抢得先机;此外,东风福瑞卡还积极拓展新的细分市场,3.95M洒水车、燃气车、油电混动车产品推出,下一步还将加强推广。

二是提升经销网络能力。东风福瑞卡坚定不移推动经销商规模效益双提升,在保持商务政策稳步提升的前提下,又增加了复工复产补贴、大客户开发支持、存贷融资支持等政策,帮助经销商快速从疫情的阴影中走出来,并做大做强。与此同时,东风福瑞卡还在推进经销网络下沉,收获了40个福瑞村。

三是坚定不移提升产能效率,保证交付。今年2-4月,东风福瑞卡受疫情冲击,订单交付计划受到影响,东风福瑞卡通过紧急插单和调拨的方式,满足了约2600辆订单的交付。此后,东风福瑞卡生产线装备升级的工作稳步推进。

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四是坚定不移改善服务质量,提升客户满意度。当今时代,服务的重要性不言而喻,做不好服务的企业无法取得好的销量。东风福瑞卡在2020年积极提升服务质量,加强服务网络的建设,目前已拥有核心网络47家,客户满意度提升至90%以上,备件满足率、准确率双超95%,服务结案时间也明显缩短。

2020年取得的好成绩,让东风福瑞卡圆满收官“十三五”。面对即将到来的2021年、即将到来的“十四五”,东风福瑞卡制定了什么规划呢?

2021年目标3万辆  将推出32款新产品

东风福瑞卡认为,2021年对轻卡市场影响最大的政策就是国六法规的实施,国三车置换、疫情后国家对经济的刺激等都是必须要抓住的政策机会,与此同时,轻卡市场也在经历深刻的变革。东风福瑞卡分析认为,随着治超常态化,轻卡市场的产品结构正在发生改变,小微卡、极限蓝牌车、9米车等平台产品发展势头迅猛;客户需求方面,由于卡车司机逐渐年轻化,客户除了关注性价比之外,还非常重视车辆外观、舒适性、网联化、个性化等。面对未来这一形势,东风福瑞卡积极应对,并制定了2021年销3万辆、上半年销1.8万辆的目标。

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为完成目标,东风福瑞卡将采取多项措施,首当其冲的当然是产品。2021年,东风福瑞卡将主推窄体轻卡、合规蓝牌产品、18吨大黄牌和冷藏车等产品,主打轻量化和性价比,全年将投放新品32款,月月都有新品推出。

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一些列新品推出的同时,东风福瑞卡也要持续提升产品质量,提升产品交付速度。东风福瑞卡的MES系统已于2020年12月7日上线测试,可实现订单可视化,供应商也可提前确认计划,这一系统将为东风福瑞卡在2021年实现产品质量提升、保障交货期提供支持。

质量优秀的新产品推出了,订单交付速度也有保障了,营销工作也就能快速推进了。2021年,在营销方面,东风福瑞卡希望完成“三突破和两行动”。三突破是指:山东、河北、河南、湖北、广东、四川共6个重点区域市场的突破;重点经销商数量突破,由23家增长到32家;还有重点细分市场突破。两行动是指福瑞进村行动和网络赋能行动,2021年东风福瑞卡要拓展200个福瑞村。

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产品和营销做好了,服务不能不跟上。在售后服务方面,东风福瑞卡的4S店和重点网络,将以统一标准更新形象,更好的形象有助于收获客户信任;为应对国六法规的实施,东风福瑞卡将为售后服务人员进行培训,以确保其掌握国六产品的维修能力,同时清灰设备、国六解码仪、专修工具等维修国六产品必须的工具,也会尽快配置到位。

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结束语

东风福瑞卡希望在“十四五”结束时,也就是2025年实现5万辆的产销目标,要完成这一长期目标,在2021年顺利实现3万辆的目标就可以打下一个很好的基础。应对新一年的挑战,东风福瑞卡已经做好应对,效果会如何呢?第一商用车网将持续关注。

责任编辑:李秀枝
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