0第一商用车网 严骏
“把简单留给客户，把复杂留给自己。”
这是零米轻卡近日在闽赣地区上市发布时，再次重申的理念。作为当前增速最快的商用车板块，新能源轻卡是多少厂商和品牌想要分一杯羹的赛道。从传统油车企业的转型到乘用车跨界，以及造车新势力插足，甚至客车企业纷纷“下海”，为的就是用最快的速度抓住更多的客户，并让他们沉浸在本品牌所营造的舒适圈内，成为其忠实的粉丝。
为此，各品牌从产品或市场或服务着手，尽力拉拢处于摇摆中的潜在客户，零米轻卡便是其中之一，相较于其它厂商，ta是怎么做的呢，是否又技高一筹？在媒体专访环节，零米轻卡的相关负责人给出了解答，请看第一商用车网的分析报道。
建品牌重产品 让高端认知占领用户心智
“2023年新能源轻卡销量4.7万辆，同比增长17.1%，预计2024年新能源轻卡的市场容量为10.0万辆，渗透率达到18%。”这是发布会上，奇瑞零米营销公司总经理张德贵对于新能源轻卡市场的基本判断，乐观预测，及至2025年这一数据会扩大到35%-40%。显然，接下来的一年，将是新能源轻卡发展的关键之年。
自由市场是逐利的集合，新能源轻卡板块所展现的勃勃生机，自然引来正在寻找新增长点的企业的重磅投入，蓝海转眼成红海，如何才能脱颖而出，零米轻卡的方案是建立品牌认知，以高端的品质和场景化的产品满足客户诉求，以此占领用户对于高端轻卡的认知。
有意思的是，虽然行业称之为轻卡，但是在传播方面，零米轻卡却以“4米2”取而代之，更加贴合卡友的语言环境，将品牌与客户的关系拉得更近。虽说是细节，但是足以看出零米轻卡的用心之处。
张德贵表示，新能源轻卡发展经历了补贴推动、油改电，以及正向开发三个阶段，营销也同样如此，从商业模式到车型竞争，以及当前的品牌制胜时期，随着零部件趋同带来的产品同质化，唯有品牌才是这场竞赛的走到最后的出路，而这正是零米轻卡的优势所在。
十大黑科技+超强矩阵 把用户牢牢粘住
品牌认知不是空穴来风，在用户买4米2电车认知度不强的市场环境下，如何快速确立自身的品牌认可度，零米轻卡有着自己的诀窍，那就是依托技术奇瑞形象和研发实力，瞄准用户场景，解决用户痛点，以超强的产品矩阵迅速覆盖更多的用户人群。
从集团角度来说，零米轻卡有着奇瑞全球化布局、五大技术平台以及超过2.9万项专利的加持；从商用车板块来看，奇瑞商用车研究院拥有德国、日本、北美三大海外分院，并建立起自成一体的研发体系，外加柔性化精益制造，零米轻卡完全有实力站在新能源轻卡的一线队列。
关于零米轻卡的技术细节和黑科技，奇瑞零米轻卡事业部副总经理黄巨成在会上作了详细讲解。从顶级的承载让客户稳定安全拉货多，到更智能的座舱让客户享受居家般的舒适，以及更具场景使用价值的续航让客户跑得更远，加上强劲的动力和顶级的耐久性，零米轻卡总结出了五大核心卖点和包括泰山底盘、原创高品质驻车加热器、最强黄金动力链系统等十项黑科技，将新能源轻卡用户的日常用车痛点一一掰开、揉碎、消化，再予以解决，既体现了零米轻卡的技术深度，又充满并非为了技术而技术的人性化，如此能博得用户青睐也是情理之中。
当然，技术奇瑞赋能零米轻卡的还不止是这些。黄巨成介绍，根据产品规划2024年首款车型上市后，2025年将推出大电量产品，2026年增程产品将上市，2027年升级3.0产品。在拓展技术路线多元化的同时，零米轻卡围绕用户场景还在不断丰富产品类别，专用、冷链、绿通、城际，运输距离覆盖50km直至500km+。可以说，只要是用户有需求的，在技术中台的支撑下，零米轻卡将迅速做出反馈，让用户用上与其场景想匹配的产品，在如此强大的产品力引力下，用户似乎很难“挣脱”其诱惑。如此，零米轻卡虽后发，却凭借对用户注意力的掌控，占尽先机。
强化服务零距离 为实现长远目标铺路
“未来3-5年，整体的销量突破10万台，然后我们市占率要做到第一。”
谈及目标的设定，张德贵阐述了零米轻卡明年及中长期的市场目标，然而，想要实现这一目标，不仅要技术奇瑞的背书，以及强大的产品矩阵加持，更要有细致、全面、温情的售后服务，这也是零米轻卡“服务0距离”所遵循的宗旨。
发布会上，开瑞新能源售后服务部总监席光力向与会的经销商、用户详细阐述了“服务0距离”的内涵，即“微笑服务”、“一次进站”、“维修不过夜”、“救援3小时达”、“云端服务”、“APP智能服务”，通过这六大“王炸服务”，零米轻卡将为万千卡友所顾虑的新能源轻卡售后问题化解于无形，进一步强化了产品的美誉度，为品牌口碑的塑造和终端销量的拔高奠定基础。
在品牌、产品、服务的全方位吸引下，来自江西的多家物流企业现场下单，抢车氛围十分高涨，经统计一共签订525辆订单，拉开了零米轻卡实现长远战略目标的第一步。
结语
对于纯电轻卡用户的需求痛点，作为后来者，零米轻卡自然看得更为透彻，所以，在产品研发和场景化的适配方面，更能设身处地的为用户考虑，做到向用户所想。加上目前市场上，用户尚未形成对于纯电轻卡品牌的统一认知，零米轻卡依托世界500强奇瑞集团的金字招牌，让人有理由相信其可以为卡友们开拓出一篇新天地，继而问鼎纯电轻卡市场。
