0第一商用车网 严骏
国内重卡市场遭遇发展瓶颈，企业如何才能有所突破？
面对这个问题，一汽解放近年来针对智能网联、数字化转型的战略投入，或将为解放的整体业务发展，乃至整个商用车生态带来改变。近日，借“解放行”APP升级发布之际，请看第一商用车网的分析报道。
解放为什么要做数字化转型？
货源难找，平台抽成，故障码难清，油耗难降……
二十年前开大车有多赚钱，当下面对的市场大环境就有多艰难。路虽然更好了，车辆性能也更可靠了，但是，不断增加的货运车辆让市场竞争加剧，运费不断走低。各物流企业经营者及个体用户，也逐渐意识到粗放式的物流运营方式，已经不再适用当下市场需求，精细化管理逐步变得举足轻重。
作为以始为终，深入洞察用户需诉求的一汽解放，同样意识到企业发展来到了历史的十字路口，战略转型迫在眉睫，而“解放行”APP的升级发布，为其迈向数字化提供了战略支撑点。
由此，一汽解放为何要做数字化转型，答案也变得明晰起来。身为行业领军品牌，当友商们抢抓所谓市场机遇期提升市场体量时，其正痴迷于修炼内功，不断深化其品牌内涵，让“挣钱机器”不只是父辈们的记忆，在新的历史时期和市场环境下，它还要成为新用户群体们的共识。
当前商用车行业已由增量市场转入存量市场，物流行业也面临运力过剩导致的毛利率下降，开源节流必不可少。然而，不论是扩大业务边界，还是要帮助用户降低运营成本，均离不开数字化的手段。所以，数字化转型是一汽解放以用户为中心的、面向未来发展的必选项。
坚持投入将为解放带来什么？
数字化最大的特点之一，就是更新换代非常快，需要不断试错、不断修正，才能不断进步，为客户创造更多价值。“解放行”平台，作为一汽解放数字化转型进程中的一个实例，秉持“苟日新、日日新、又日新”的态度。通过一汽解放坚持不懈的投入，如今已为万千卡友提供了不断升级的解放车联网体验。
据介绍，早在2017年，解放青岛APP便正式上线使用，并随后在2020年，与长春解放行APP相融合，为卡友们打造了“爱车”、“发现”、“卡友”、“商城”、“我的”五大模块，提供多场景的车联网应用。经过2021年、2022年的迭代升级，“解放行”APP的功能不断优化，不仅界面设计更为美观、人性化，还加入了根据车型匹配的定向功能开发，以及深入用户需求跟踪访谈打造1V1专属客服试运营模式，为后续VIP权益的上线做足准备。
2023年，“解放行”再次迭代，融入了找货、远程服务、卡友互助等核心功能，成为行业内，针对国六用户多项远程服务的首创落地者。作为解放车联网平台的重要成果，“解放行”的迭代升级并非以年为周期，而是，每月均有1-2次的功能优化、更新，保证了功能上的常用常新。
“解放行”发布至今已历经三个发展阶段。第一阶段，其仅作为服务数字化的延伸；而进入第二阶段，依托“解放行”大量的数据，其开始向用户提供数字化产品；第三阶段，“解放行”更像是一个连接点，将解放自身的数字化产品与产业链生态伙伴们相链接，为数字化解决方案的成行提供可能。
不断升级的功能，以及给用户带来的价值提升，离不开解放对车联网的持续投入，而功能与需求的相互促进，带来了彼此的共同成长，为行业的长期稳定发展，发挥了建设性作用。
“解放行”将如何推动行业发展？
数字化只是手段，提升客户价值才是目标，只有坚持做好“解放行”与车辆的融合，才能为车队等用户赋能。此外，还要做好与渠道的结合，向生态合作伙伴赋能，推动这个产业链的数字化。
与其他厂商不同，解放的数字化以业务数据化为基础，而并非营销数字化。具体来说，即通过产品数字化来实现“研产供销”整套链条的数字化调整，最终实现由产品数字化向提供数字化产品的升级。不同的发展思路，带来不同的发展路径，在“解放行”积累了足够的数据体量后，其服务的深度、广度与精度，也在随之变化，并显现出自身优势。
作为车联网前装阵营中的代表，“解放行”可以为物流从业者提供，包括但不限于车队管理等多项增值服务。比如，加油、保险、ETC、金融服务，等等。相较于后装，其可以通过车辆的多类型传感器，包括T-BOX，获取更多维度更精准的车辆数据，从而实现北斗运营、精准油耗分析等功能，真正帮助用户实现运营成本的降低。同时，通过远程诊断的功能，“解放行”也可以提前发现车辆可能存在的问题，从而方便经营者进行车队的风险管控，提升车队运营效率。
数字化将带来什么？“解放行”用实际行动向外界传达了，其致力于物流效率提升、用户价值增值、服务方式转变，以及行业发展的创新。在持续为用户创造价值的努力中，“解放行”成为了商用车品牌中，从产品数字化走向数字化产品的成功典范，验证了企业在转型发展中“解放方案”的可行性与实用性，不仅惠及广大卡友，更将为商用车企们的发展指明方向，堪称“商用车界的特斯拉”。
结语
“解放卡车，挣钱机器。”在许多人看来是一句宣传标语，但是，第一商用车认为，它更是解放人心中的自我要求。不限于年代，不囿于市场环境，自“解放行”平台诞生，便始终镌刻在一汽解放的车联网基因之中，随着市场需求的变化不断迭代、完善。它是一汽解放赋能用户、助推行业发展的一个缩影，更是解放始终围绕用户需求发展的初心。
